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Política de Privacidad
Última actualización: 22 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Karim Dovzhenko actúa como responsable y encargado del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web.
2. Datos que recogemos
- Datos identificativos: nombre (opcional), dirección de correo electrónico, número de teléfono — facilitados mediante el formulario web.
- Datos de navegación: dirección IP, agente de usuario, páginas visitadas, parámetros de campaña (UTM, gclid, fbclid), referrer.
- Datos de contacto por WhatsApp: número de teléfono cuando inicias la conversación con nosotros.
3. Finalidad del tratamiento
- Atender tu solicitud de presupuesto y contactarte por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
- Análisis estadístico y mejora del sitio web (con consentimiento previo).
- Publicidad personalizada en Meta y Google Ads (con consentimiento previo).
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Legitimación
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) — para envío de comunicaciones comerciales, analítica y publicidad.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — para atender solicitudes voluntariamente recibidas a través del formulario.
- Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) — si finalmente contratas nuestros servicios.
5. Plazo de conservación
- Datos de contacto: hasta 5 años desde el último contacto, o hasta que solicites la baja.
- Datos de navegación (GA4): hasta 14 meses (configuración por defecto de Google Analytics 4).
- Datos Meta Pixel: hasta 180 días (configuración por defecto de Meta).
6. Destinatarios
- Instaladores profesionales colaboradores — únicamente los datos de contacto necesarios para ejecutar la instalación.
- Google Ireland Limited (Google Analytics + Google Ads) — Unión Europea.
- Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel + Conversions API) — Unión Europea.
- Telegram FZ-LLC — notificaciones internas de gestión de leads.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Derechos del usuario (ARSULIPO)
Como usuario tienes derecho a:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a 7603572@gmail.com adjuntando copia de tu DNI/NIE. El plazo máximo de respuesta es de 30 días.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.
8. Decisiones automatizadas y uso de IA
No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sobre el usuario.
Nota sobre contenido generado con IA: utilizamos sistemas de inteligencia artificial (Google Veo 3.1, Nano Banana Pro) para generar contenido audiovisual de la sección «Opiniones». Estos contenidos están identificados visualmente como recreaciones y se basan en casos reales verificados. No procesamos datos personales del usuario con IA generativa.
9. Seguridad
- Conexión cifrada HTTPS (TLS 1.3) en todo el sitio web.
- Acceso restringido a los datos del formulario al titular
- Almacenamiento en servidores ubicados en la Unión Europea.
10. Cookies
Para información detallada sobre las cookies utilizadas, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te notificaremos cambios sustanciales en el sitio web. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.